Sık Sorulan Sorular

Sipariş

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Stoktaki ürünler 2–4 iş günü içinde, kişiye özel ürünler tasarım onayından sonra 5 iş günü içinde kargoya verilir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Kargoya verildiğinde takip numarası SMS ve e-posta ile gönderilir. Sipariş Takibi sayfasından da sorgulayabilirsiniz.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet. Ödeme adımında üye olmadan devam edebilirsiniz.

Metal tablo duvara nasıl asılır?

Her ürünle gizli askı aparatı, dübel ve vida gönderilir. Tablo duvardan yaklaşık 1,5 cm önde durur.

Dış mekânda kullanılabilir mi?

Standart toz boya iç mekân içindir. Bahçe veya balkon için sipariş notuna yazın, dış mekân boyasıyla üretelim.

Farklı ölçü veya renk yaptırabilir miyim?

Evet. Kişiye Özel sayfasından teklif isteyin.

Hangi ödeme yöntemleri var?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT. Kartla ödemede peşin fiyatına 3 taksit yapılabilir.

Fatura kesiyor musunuz?

Tüm siparişler için bireysel veya kurumsal e-fatura düzenlenir.

İade nasıl yapılır?

Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Kişiye özel üretilen ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Ürün hasarlı geldi, ne yapmalıyım?

Kargo görevlisine tutanak tutturun ve fotoğrafla birlikte bize yazın. Yenisini ücretsiz gönderiyoruz.